Kokie bus Kiaulės metai telekomunikacijų rinkai?
And­rius Ba­ra­naus­kas, „Te­le2“ kor­po­ra­ci­nės ko­mu­ni­ka­ci­jos di­rek­to­rius, as­me­ni­nė­je „Fa­ce­book“ pa­sky­ro­je pa­tei­kė pra­ėju­sių me­tų apž­val­gą ir da­li­na­si įžval­go­mis, kas lau­kia te­le­ko­mu­ni­ka­ci­jų rin­ko­je ki­tą­met.

Štai svarbiausi dalykai:

1. MOMENTINIAI MOKĖJIMAI: MOQ

Operatoriai sujungė jėgas, gavo leidimą iš Konkurencijos Tarybos ir Europos konkurenciją kontroliuojančių institucijų (pirmą kartą, kiek žinome) ir paleido bendrą produktą. Rezultate pirmą kartą apsipirkti galima turint tik telefoną, be jokių kortelių.

Operatoriams tai svarbi galimybė išeiti į visiškai naują kategoriją. Ryšio rinka auga lėtai, čia vyksta toks nesibaigiantis „throat cutting business“, todėl galimybė išeiti į naują rinką yra labai patraukli.

Kaip sekasi? Geriau, nei aš asmeniškai tikėjausi. Apsipirkti galima iš esmės visose lietuviškose interneto parduotuvėse, visame RIMI tinkle, hipsterynuose „Hurracan“ ir „Caffeine“, ir sąrašas pamažu ilgėja. Atsiskaityt lengva, pats bandžiau.

Problemos? Įpročiai, žinoma – tik baigė bankai pratinti mus prie kortelių, o čia operatoriai su naujomis idėjomis ateina. Ir konkurentai – Revolut susirinko visą hype‘ą, rudenį į momentinius mokėjimus atėjo „Swedbank“, gruodžio pabaigoje apie planus plėstis Lietuvoje paskelbė „Google Pay“.

Kiti metai parodys, kiek MOQ atlaikys iššūkius. Kita vertus, jie dabar paėmė stiprių žmonių į savo marketingo komandą, tai turėtų būti įdomu.

2. GREITESNIS INTERNETAS: 5G

Šiemet buvo patvirtintas pasaulinis 5G standartas, ir galiausiai prasidėjo tinklo įrangos gamyba bei diegimas. Visi operatoriai Lietuvoje jau diegia 5G tinklo elementus, kartu prasidėjo ir lenktynės dėl to, kas bus „Harder Better Faster Stronger“, kaip dainavo „Daft Punk“.

Čia yra trys iššūkiai.

Pirmas – nėra galinės vartotojų įrangos. Tai sprendžiamas dalykas – tačiau praeis šiek tiek laiko, kol ekonomikos ciklas apsisuks ir 5G telefonai bei kita įranga iš pradžių atsiras, po to atpigs, o galiausiai taps prieinami visiems. Netruks ilgai – 4G atveju užteko poros metų, ir tai buvo greičiau nei 3G atveju, o 3G ciklas apsisuko greičiau nei 2G atveju, o šis – greičiau nei pirmosios kartos. Taip, pažanga ne tik gerėja, bet ir pinga greičiau su vis nauja karta.

Antras – kol kas neturim dažnių. Mobiliojo ryšio versle dažniai išvis yra alfa ir omega, ir visos raidės tarp jų, ir kol jų nėra, tol sorry. Čia kaip su geležinkeliu – galit su dūdų orkestru atidaryt labai gražią stotį ir atsivežt žvilgantį lokomotyvą, bet jei bėgių nėra, tai šventė greit baigsis.

Dažnius skirsto Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT), ji aukcioną žada 2019-ųjų trečiąjį ketvirtį. Jei jis bus laiku, tada dar šiek tiek užtruks sutvarkyt popierius, priskirt laimėtus dažnius operatoriams, o šiems – priderint prie jų savo tinklą ir statyt naujas stotis. Tad sėkmės atveju pirmo tikro 5G, bent jau labiausiai lankomose vietose, galime laukti 2019-ųjų gale.

O trečiasis iššūkis? Jam skirsime atskirą punktą.

3. STOP 5G

Taip, Lietuvoje jau yra žmonių, skelbiančių, kad 5G jus pražudys. Dalis jų – etatiniai protestuotojai, Karolis Žukauskas savo metu aprašė jų veikimo modelį ir temas, kuriomis jie domisi. Dalis kovoja prieš skiepus, dalis prieš miško kirtimus, dabar štai kyla kova prieš 5G.

Tai nėra naujas dalykas – isterija dėl mobiliojo ryšio spinduliuotės Lietuvoje jau vyko 2009–2010 metais. Tada ją sėkmingai užkūrė konkurentai (buvo tokia prieš mobilųjį ryšį kovojusi organizacija „Ekoinstitutas“, kurios visi darbuotojai dirbo vienoje viešųjų ryšių agentūroje, kurios vienintelis klientas tuo metu buvo didžiausias fiksuoto ryšio operatorius).

Ir greitai išnaudojo politikai – juk jei žmogui paaiškini, kad visos jo problemos – alergija, vėžys, aukštas kraujospūdis, erekcijos sutrikimai galų gale – yra nuo bazinės stoties, o išrinktas į valdžią tu juos išgelbėsi, tai turi šansą būti išrinktas.

Kai kuriuos taip ir išrinko.

Dabar mūsų laukia net treji rinkimai, todėl taip, dar išgirsite, kad 5G jus žudo. Sužinosite, kad tai ir moksliškai įrodyta (visada atsiranda random mokslininkų, dažniausiai – vis tų pačių, kurie už 15 minučių šlovės pasakys bet ką), išgirsite ir politikų, kurie imsis jus ginti. Na, bet ir skiepų atveju jų atsiranda.

Geriausia tuo netikėti, 5G iš principo niekuo nesiskiria nuo kitų ryšio kartų, – o šios, nepaisant griausmingų prognozių, kol kas nė vieno nepražudė.

4. GLOBAL ISSUES: HUAWEI

Praėję metai buvo įdomūs ir globaliu požiūriu. JAV ėmėsi rimtos kovos su Huawei – paskelbė, kad šio gamintojo tinkle įranga yra nesaugi. Rezultate Huawei tinklo įrangą naudoti atsisakė kelios šalys, dar keli operatoriai patys nurodė, kad jos nediegs.

Sunku pasakyti, kiek ši problema reali, o kiek čia yra JAV prezidento D.Trump’o globalios kovos prieš Kiniją dalis. Tai nebūtų pirmas kartas – kažkada JAV saugumo sumetimais neleido kinams įsigyti verslų JAV energetikos srityje, o ataskaitų apie saugumą operatoriams nerodė.

Čia yra dvi problemos.

Pirma – paties Huawei elgesys. Panašu, kad jie dar nesupranta, jog yra rimtoje krizėje – ir kad ta krizė toliau gali tik gilėti. Huawei kol kas nepadarė jokių įtikinamų veiksmų, neigiančių JAV įtarimus, ir palieka operatorius vienus su šia problema.

Kita – kad pasaulyje nėra tokios jau didelės tinklo įrangos pasiūlos. Atmetus kiniečius Huawei ir ZTE, iš esmės lieka švedų Ericcson, suomių Nokia (taip, jie vis dar vieni didžiausių pasaulyje, tik ne telefonų, o tinklo gamintojų) ir dar keli. O kai sumažėja pasirinkimas, nutinka tas pats, kas turguje, kai dalis pardavėjų neatvažiuoja – kainos šoka aukštyn. Dar blogiau, kad lėtėja ir progresas, nes dalis Huawei įrangos yra pažangesnė nei konkurentų.

Kitais metais matysim, ar ši problema spręsis, ar ne. O jei D.Trump‘as pasieks, ko nori, kare su Kinija – o panašu, kad jam visai sekasi – tai kartu ir sužinosim, ar tai tikrai buvo saugumo klausimas, ar dar vienas kietų derybų argumentas.

5. GREAT PRICE AND EVERYTHING NICE

Pernai vėl turėjom kainų karų, kitąmet jų greičiausiai vėl turėsim. Turėjom technologinių problemų – šitų, labai tikiuosi, neturėsim, bet niekada negali žinot.

Turėjom netikėtų pokyčių konkurentų vadovybėje, kai vadovas apsisprendė išeiti (o į jo vietą tą pačią dieną buvo paskirtas žmogus iš Estijos; o į šio vietą tą pačią dieną buvo paskirtas žmogus iš, well, Brazilijos – jei buvot susidūrę su didelių korporacijų paieškos procesais, galit tik įsivaizduoti, kiek laiko truko atrankos procesas ir ką reiškia tas netikėtumas).

Pilnus metus išgyvenom su Roam Like At Home Europos Sąjungoje – matome, kad vartotojų sunaudojami duomenys ES šalyse augo keliolika kartų, valio. Kitąmet vėl augs, nes ES mažins jau didmenines kainas, tai taip pat pagerins dalies planų sąlygas užsienyje.

Pakeitėm mobilųjį parašą – kas visiems operatoriams buvo didžiulis iššūkis, ir jei skaitėt istorijas su ankstesnės Registrų Centro vadovybės nuotykiais, suprasit, kodėl.

Ir padarėm daug gražių dalykų – mūsų reklama tapo Labiausiai Apdovanota Reklama Lietuvoje, parsivežėm visokių įvertinimų iš Kanų, Amerikos, Slovėnijos ir dar kažkur. Kas irgi džiugina, smagu, kad Lietuvoje sukurtas dalykas vertinamas visame pasaulyje.

Kitais metais vėl bus geros kainos, geros muštynės tarp operatorių, naujos paslaugos ir visi kiti dalykai. Ir šiaip bus įdomu, todėl nepamirškit, jei to dar nepadarėt, pereiti į Tele2.

Gerų metų!

Andrius Baranauskas – komunikacijos ekspertas. Šis tekstas pirmą kartą publikuotas Andriaus Baranausko „Facebook“ paskyroje