„Tele2“ kompensacijoms skirs milijoną eurų
„Te­le2“ pra­ne­ša, kad rugp­jū­čio 3–4 d. už­sie­ny­je bu­vu­siems klien­tams skirs kom­pen­sa­ci­jas už pa­tir­tus ne­pa­to­gu­mus. Šių kom­pen­sa­ci­jų su­ma sieks 1 mln. eu­rų.

Kompensacijos bus skiriamos visiems klientams, kurie būdami užsienyje patyrė nepatogumų negalėdami pasinaudoti tarptinklinio ryšio paslauga.

Visiems užsienyje šiuo laikotarpiu buvusiems ir nepatogumus patyrusiems klientams bus kompensuojamas jų mokėjimo plano mėnesinis mokestis.

„Tele2“ taip pat kompensuos visas tarptinklinio ryšio išlaidas, klientų patirtas nuo rugpjūčio 1 iki rugpjūčio 5 d. imtinai.

Be to, kiekvienam iš jų įmonė dovanos 100 GB nemokamų duomenų iki spalio pabaigos, teigiama bendrovės išplatintame pranešime.

Dovanų gaus ir Lietuvoje likę klientai. Visiems pagal sąskaitas mokantiems klientams „Tele2“ dovanos 20 GB nemokamų duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos.

Užsienyje keliavę klientai apie jų laukiančią kompensaciją artimiausiu metu bus informuoti SMS žinute.

Tarptinklinis ryšys operatoriaus klientams sutriko rugpjūčio 3 dieną, po to, kai operatoriui šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą. Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus, sakoma „Tele2“ pranešime spaudai